鲁南经济网讯  姬冉冉，1996年10月出生，2019年7月参加工作，现任兰陵农商银行信贷管理部办事员。入职以来，她坚持以客户为中心的服务理念，立足岗位、务实精进，以严谨细致的工作态度对待各项业务。她保持勤学善思的优良作风，积累专业知识、锤炼业务本领，综合素质稳步提升，2026年5月被省联社临沂审计中心评为“全市农商银行优秀青年员工”。

       精研业务 永葆进取初心

       2021年投身信贷岗位以来，姬冉冉恪守“信贷业务无小事”的工作准则，以严谨细致的作风落实每一笔业务、打磨每一处细节，为适配行业发展和岗位需求，她主动深耕业务知识，利用碎片化时间研读最新监管规章，逐条吃透业务细则，熟练掌握各类信贷产品的办理流程和要点。工作中，她善于总结实操经验，针对疑难业务主动钻研、虚心求教，常态化复盘业务案例、积累合规操作技巧，在持续学习实践中锤炼专业本领、补齐能力短板。凭借踏实精进的工作态度，她熟练掌握全流程业务规范，以扎实的专业能力筑牢业务合规防线。

       用心服务 暖心赋能客户

       作为信贷专管员，她牢记服务“三农”的初心使命，以耐心细致的态度对待每一位客户，用真诚贴心的服务拉近与客户之间的距离。针对部分客户工作繁忙、时间紧张等实际，她主动利用休息时间上门开展面谈服务，切实为客户纾难解困。客户张老板贷款到期需重新签字办理授信，但其担保人经营长途货物运输，常年奔波于各地，时间极不灵活。姬冉冉得知客户的实际困难后，主动联系借款人和担保人，多方协调面签时间和地点，与客户经理驱车前往担保人经过的高速服务区现场办公，最终完成面签工作。面对客户的连连道谢，姬冉冉说：“这只是一件举手之劳的小事，不过多跑一点路而已，实实在在帮客户解了燃眉之急，我觉得非常有成就感。”

       乐于奉献 坚守岗位本心

       如今，姬冉冉调任信贷管理部办事员。面对大量的报表数据和紧凑的报送节点，在同事的悉心指导帮助下，她积极调整工作状态，快速转变工作思维，补齐金融统计专业短板，潜心钻研后台业务知识，以严谨务实的工作作风，扛起金融统计细致繁重的工作重任，顺利完成从一线信贷专管员到专职金融统计员的角色转变。从前扎根支行一线，直面客户、经办信贷业务，到深耕后台岗位，校核数据、报送各种报表报告。岗位身份在转变，但她服务基层、履职尽责的工作本心从未改变。

       岗位流转，初心不改。姬冉冉兼顾一线服务的温情与后台工作的严谨，无论身处服务客户的前沿岗位，还是坚守数据保障的后台阵地，都以青年员工的热忱与担当深耕平凡岗位，脚踏实地、笃行不怠，在一线岗位上描绘新时代青年的美好篇章。